V první etapě projektu budou moci občané na vybraných úřadech v kraji podávat své žádosti elektronicky. Samozřejmě nezmizí ani ´fyzické´ přepážky. Zde se lidem komunikace s úřady zjednoduší tím, že svoji žádost budou moci podat pouze na jednom místě. Tak občanům odpadne nepříjemné pobíhání po úřadech.
V současné době existuje řádově 800 druhů podání, které může občan na obecních a městských úřadech podat, pokud něco potřebuje. Z nich byla vybrána podání, která je možno v souladu s platnou (ale i připravovanou) legislativou elektronizovat a zároveň jsou nejčastěji občany využívána. Tímto způsobem bylo vybráno na 60 podání, která jsou vhodná pro okamžitou elektronizaci.
Pro zajímavost: ročně by se díky elektronizaci veřejné správy jen na území Plzeňského kraje mohlo občanům i úřadům lehčeji řešit dva miliony různých podání. Závěry a výsledky projektu jsou přenositelné v případě zájmu do ostatních krajů.
Cíle projektu:
· zkvalitnit a usnadnit komunikaci občanů s úřady a institucemi obce vytvořením komunikační platformy občan – úřad, úřad – úřad
· zřídit kontaktní místa samosprávy s kapacitním připojením k internetu za účelem řešení podání z kteréhokoli kontaktního místa na kterýkoli úřad veřejné správy – postupný proces
· realizovat nové interaktivní služby samosprávy pro občany a návštěvníky měst zejména z pohledu řešení životních situací a informovanosti o žádostech, které úřad vyřizuje
· povýšit elektronickou podatelnu pro zajištění skutečné elektronické komunikace mezi občany a samosprávou
· integrovat elektronické komunikační prostředí s interními informačními systémy jednotlivých úřadů tak, aby bylo dosaženo plnohodnotného procesu vyřízení požadavku v elektronické formě
· pilotní řešení s cílem postupného rozšíření na všechny obce, které mají zájem
· nezávislé na územním členění
Imlementace projektu bude zahájena v první polovině roku 2006 a zapojeny v první etapě budou města Klatovy a Nýrsko, obec Štěnovice, městská část Plzeň - Doubravka a Krajský úřad Plzeňského kraje. Financování projektu je zajištěno částečně z evropských fondů, část hradí Plzeňský kraj a partneři projektu, tedy obce. Přestože je projekt zatím řešen pilotně pro 5 vybraných úřadů v Plzeňském kraji, je cílem jeho autorů vytvořit takové řešení, aby jej mohly rychle a levně začít aplikovat všechny obce v kraji či dalších krajích.